Jest to komórka firmy zajmująca się realizowaniem celów organizacji przy równoczesnym zaspokajaniu potrzeb umożliwiających pracownikom rozwój.
Prócz tego zajmuje się m.in. działaniami ściśle związanymi z działalnością przedsiębiorstwa poprzez zatrudnienie pracowników – od pozyskania, poprzez ich rozwój, rozlokowanie, motywowanie, kończąc na wynagradzaniu.
